Het verbinden van de binnen- en buitenwereld van bedrijven, dat is waar internal branding over gaat. Over laten zien wie je bent en daarnaar leven. Bedrijven zetten daar allerlei media voor. Social media zijn door hun aard bij uitstek geschikt voor het bouwen van een geloofwaardige reputatie: niet het bedrijf maar de klanten en andere stakeholders bepalen de boodschap. Eng? Dat vinden veel bedrijven wel: er is geen verstoppen meer, en weinig mogelijkheden om testuren. Maar uiteindelijk ontstaat zo wel een authentiek en geloofwaardig beeld van het bedrijf.
Ook binnen bedrijven bevorderen social media de communicatie, en geven ze inzicht in wat medewerkers echt belangrijk vinden. Een mooi voorbeeld is KPN, die als een van de eerste bedrijven in Nederland een social media platform gebouwd hebben voor al hun medewerkers (ook uitzendkrachten en freelancers). Lees hier meer.