Het ei is bijna gelegd. Na veel gesprekken en verscheidene keren herschrijven denken we de goede vorm voor ons boek gevonden te hebben. Achteraf gezien ligt het misschien voor de hand: als uitgangspunt hebben we de meest aan ons gestelde vragen over internal branding genomen. Bijvoorbeeld: wat is internal branding eigenlijk, wat heb je eraan - is internal branding ook iets voor non-profitorganisaties? - wie is de baas bij internal branding? - wat is de rol van het (senior) management bij internal branding? - hoe meet ik het effect van internal branding? - etc.. Allemaal prangende en relevante vragen waarmensen mee zitten en die keer op keer aan ons voorgelegd worden. En waar we antwoord op gaan geven in het boek. Verder breken we in het boek een lans voor een paar belangrijke basisprincipes van internal branding. Principes die wij gedestilleerd hebben uit onze eigen jarenlange ervaring:
- Binnen beginnen: een merk of een reputatie laten zich niet opleggen, niet aan klanten, en zeker niet aan medewerkers die het waar moeten maken. Ga dus samen met je collega’s op zoek naar de kracht en ambitie van het bedrijf. Dan kun je een zoveel meer geloofwaardige reputatie opbouwen.
- Betrokkenheid: zonder medewerkers geen klanten. Zij moeten waarmaken wat je buiten belooft. Betrek hen dan ook bij het vaststellen van die belofte.
- Weg met de silo’s: we zijn zo gewend om in onze eigen silo te blijven zitten, dat samenwerking welhaast onmogelijk blijft. Toch is dat onontbeerlijk om effectief internal branding te bedrijven. En vaak blijkt het nog heel leuk te zijn ook.
- Verbindend concept: om die samenwerking te ondersteunen én om het thema waar het allemaal om draait in je bedrijf helder te verwoorden, werken wij altijd met een verbindend concept. Dat concept wordt gebaseerd op de gezamenlijk geformuleerde waarden en identiteit. Verhelderend, motiverend, effectief.
Het boek zit nu in eindredactie en gaat binnenkort naar de vormgever. En dan verschijnt het naar verwachting begin volgend jaar. Benieuwd? Hiernaast kun je vast een exemplaar reserveren. Het boek gaat rond de 25 euro kosten maar vroeg-inschrijvers krijgen 20% korting.